人力资源服务外包(以下简称“人才外包”)是灵活用工中一种主要的用工模式，是指企业根据需要，将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，由人才外包公司进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化的一种用工方式。人才外包通常包含的服务内容有：招聘、人事服务、用工风险管控、专业服务等四大模块。
对于人才外包这个概念，很多企业还很陌生，甚至有些偏见。常见的理解误区有两个：“一种是，我的员工外包了，我就丧失了管理权，同时可能还会失去员工的忠诚度和归属感；另一种是，外包可以减轻企业管理负担，那我就把不愿意管理的、低端岗位的劳动力外包出去，甚至把不合规的员工包给外包公司去处理。”这些理解误区在一定程度上阻碍了人力资源外包服务规范化的发展。实际上，真正的人才外包意义在于让专业公司做专业的事情，更好的为发包单位服务和人才服务。这种整合专业、精准服务的结果一定是效率最高、成本最低的。
因此，人才外包的内涵可以被简单归纳为“一加一大于二”，企业关注自己的业务与市场发展，人力资源外包公司专注于团队管理及效能提升。通过企业与人力资源外包公司在不同专业领域特长的最大发挥，实现两者资源的匹配、组合和协同，达到两方配合的价值大大高于企业独立管理所创造价值的最终目标，这是人才外包模式最大的价值所在，也是衡量一个人才外包模式的重要标准。具体来看，为了实现“一加一大于二”的目标，需要依托于一系列专业服务能力。
