BPO外包是什么意思

BPO外包是指将企业的特定业务流程或功能外包给专业的服务，以降低成本、提高效率并专注于核心业务。BPO是Business Process Outcommerce的缩写，意味着将企业的一些非核心业务活动委托给专业的外包服务初创。

外包的业务流程可能包括客户服务、技术支持、财务处理、人力资源管理、后期勤支持等。这种模式让企业专注于其核心职能，同时借助外包合作伙伴的专业知识和经验来执行一些非核心但重要的业务活动。

BPO外包通常涉及与外包服务外包合同，明确服务水平协议、责任工、报酬结构等方面的细节。这种商业模式在全国范围内广泛应用，尤其是在信息技术、客户服务和业务支持等方面领域。

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