每天3万步的“逆行者”、坚守岗位的“兄弟团”、保障抗疫物资的“护航人”……受新冠肺炎疫情影响，再次进入疫情防控“战时状态”的乌鲁木齐迎来新的严峻考验，国家税务总局乌鲁木齐市税务局快速响应疫情防控最新要求，争分夺秒精准部署、多元化集结起“税务力量”，坚持守土尽责筑牢抗“疫”防线。
“谢谢叔叔阿姨守护我们！”
在水磨沟区南湖尚苑小区，年仅9岁的孙睿萱在完成核酸检测后，向这些天持续开展疫情防控的工作人员鞠躬致敬，行少先队礼，还为医护人员送上自己画的一幅画。
被这暖心瞬间戳中泪目的人，除了当天负责核酸检测的医护人员，还有国家税务总局乌鲁木齐市税务局驻水磨沟区六道湾街道德裕社区“访惠聚”工作队的全体工作人员，这让他们几乎每天不少于3万步的“逆行”身影更加坚定、充满力量。
为保障辖区内7个小区，4000多人的核酸检测工作顺利进行，从布置检测场地、设计分流路线、到逐一核实名单、确保应检尽检……城市的夜空下，乌鲁木齐市税务局驻德裕社区“访惠聚”工作队工作人员的身影有序地忙碌着。
“这次疫情出现反复，对老百姓一定要做好宣传工作，防止恐慌，每天的生活物资必须全力保障。”“咱们辖区流动人口多，部分检测点空间有限，一定要设计好居民检测路线，避免检测完的居民和未检测的居民交叉。”“每天必须至少对辖区进行三次消杀，做到不留死角，这不仅是对疫情防控工作负责，更是对辖区居民安全负责。”……每天的晨会上，德裕社区第一书记、“访惠聚”工作队队长刘鹏飞都会仔细叮嘱当天的各项工作，而他的笔记本上还密密麻麻标注着许多注意事项。
每天忙于工作，已将近一周没顾上和两岁的儿子视频的他，在辖区全部居民做完核酸检测的晚上，终于拨通了母亲的手机。屏幕那头是已经睡着的孩子，头发有点乱，眉头也不舒展，手上还紧紧抓着看起来眼熟的衣服。
原来，刘鹏飞的妻子在这次疫情期间也坚守在自己的岗位上，一下连续几天见不到父母的孩子，有天不到五点就醒来，从奶奶房间跑到父母的房间蒙着被子哭，那之后每天睡觉就要抓着爸爸妈妈的衣服，不肯松手。
看着儿子睡着的脸，泪水模糊中仿佛和另一张小脸重叠，那是某天为居民搬送物资时，窗户里露出的一个小男孩稚嫩的脸，还有那句清甜的声音：叔叔阿姨，你们辛苦了！谢谢你们的守护！
“兄弟团”为您送上安心“答案”
“这几年和税务部门接触下来，不管是政策讲解还是帮助解决日常税务问题，效率都很高！原本想着疫情期间可能咨询不了业务，但在朋友圈看到‘非接触式’办税温馨提示，就赶紧试了试。”电话这边，新疆昌顺物流有限责任公司财务负责人汤乃桥“试”出了惊喜，税务人员杨文博为她详细解答了困惑，让脑中原本的“杂乱”豁然开朗。
上午10时，急促的铃声在空荡荡的办税服务厅里响起，税务人员赵辉承担起“远程助手”的角色，帮助新疆广源安运物流有限公司解决了燃眉之急。
原来，该公司想要网上申领发票，但法人未做实名认证，无法申请该项业务。“同志，您先注册身份证号，线上实名需要面向摄像头采集人像。”屏幕上，赵辉耐心地辅导纳税人操作，“您别着急，过一会儿，您就能在电子税务局正常办理业务了。”
“您好，我们单位个税汇算申报有一个数据有误，现在需要更正，能办理业务么？”
“您好，我们企业的申报业务前期出现了问题，导致6月未能正常扣税，这可怎么办呢？”……
刘广印、马磊、赵辉和杨文博都是“兄弟团”的成员，自7月17日起，4个“90后”小伙在负责人赵云的带领下，自发组成了“兄弟团”，为封闭期间的纳税人、缴费人持续提供高效优质的“线上”服务。
在“兄弟团”5人的坚守下，疫情封闭以来共受理税务申报、发票领用、跨区域涉税事项办理等电话咨询450余个，网上办理业务300余笔，寄送发票6014份，让每一通电话另一端的纳税人、缴费人都得到了安心的“答案”。
“税务力”为保障抗疫物资持续“护航”
“这种时候，就是在和疫情赛跑，我们加大马力生产，就想着能快点，再快点，多生产出一些消毒产品，全力保障防疫物资供应充足。” 新疆佳宁八四消毒制品有限公司法定代表人艾云超说。在生产车间里， 40多名工人正在一条全自动罐装84消毒液生产线上忙碌着，一瓶瓶500毫升的小包装瓶消毒液快步“走”下生产线。
据了解，随着近期乌鲁木齐疫情形势发生变化，25升的大包装84消毒液需求量增长，为满足市场需求，自7月17日起，该公司平均每天生产消毒产品50吨，全部销往疆内各地。
“疫情突发期间，税务部门的政策顾问再次通过线上方式，及时了解我们在生产经营方面的困难，并对疫情期间的‘非接触式’办税便民措施进行指导。”艾云超表示，作为疫情防控重点保障物资生产企业，今年上半年，企业已享受各类税费减免约36万元，还在市政府出台的《应对新冠肺炎疫情支持企业发展的十七条措施》帮助下将产能提升到50-100吨。
无独有偶，作为自治区疫情保障组成员单位的国药控股新疆医疗器械有限公司在税务部门的及时助力下，不到2小时就顺利解决了税控盘突然罢工的意外。
因为担负着为乌鲁木齐市疾控中心和各大医院采购新冠肺炎核酸检测试剂的重任，这些天里，该公司办公室里电话声、打字声、微信消息提示声此起彼伏，一车车医疗防疫物资从这里，被调度至自治区疫情防控工作指挥部及全疆各地医院。
在不分昼夜连续奋战五天后，7月21日，公司财务人员开发票时发现税控设备突然罢工。这个意外一旦处理不及时，很可能导致部分物资运送工作停摆，财务负责人张雯当机立断，向水磨沟区税务局发起线上求助。
由于远程线上辅导和分步骤操作指导都无法解决税控设备故障，税务人员李学斌第一时间将问题上报，同时开辟“绿色通道”，即刻与第三方服务平台航天信息公司取得联系，在确认需要更换税控盘后第一时间将结果反馈企业，争分夺秒地为纳税人更换新的税控设备并进行相关数据维护。
“发现税控盘无法开票时，我的心里特别慌，没想到在税务部门的快速反应下，不到2小时就解决了我们的困境，没有对工作造成一点影响，真是太给力了！” 张雯说。
国家税务总局乌鲁木齐市税务局相关负责人表示，突如其来的疫情，让乌鲁木齐进入“暂停模式”，税务部门在压紧压实防控责任，坚决遏制疫情扩散蔓延的同时，以“非接触式”服务充分发挥税收职能，执必胜之念，增担当之勇，为非常之期的纳税人、缴费人纾困解难，扎实筑牢打赢疫情防控阻击战的税务防线。
