乌鲁木齐市税务局针对大企业实际情况,担当尽责、主动作为,积极开展疫情防控期间纳税服务工作,落实上级要求,为助力抗击疫情贡献税务力量。
一是涉税需求“线上沟通”。按照“逐一了解诉求、逐一辅导政策”的工作思路,主动电话联线31家大企业,就疫情期间的企业捐赠支出所得税扣除政策、单位为职工配备防护用品涉及的个人所得税政策等“一对一”进行详细解答。及时了解企业个性化诉求,第一时间研判分析给予解答,本局难以解决的及时向上级汇报。
二是“量身定制”后续服务。在全盘摸底后,针对部分企业反映的2月24日前完成正常申报难度较大问题,详细讲解申请延期纳税的主要流程并做好登记备案,根据不同企业所属辖区将有关情况推送至主管税务机关。加强网上申报技术支持,根据企业不同情况“量身定制”服务举措,积极引导纳税人完成申报缴税。
三是涉税风险“云辅导”。合理分配现有管理资源,根据“分类指导,专人负责”的工作思路提出具体工作要求,量化工作目标。第一时间通过电话、QQ、微信群等多种渠道,帮助企业财务人员及时掌握疫情防控最新税收优惠政策,解答其关注的涉税问题。对总局前期推送的风险管理任务采取征管数据采集、企业数据分析、电话核实、微信核实等方式与大企业财务人员做好沟通协调工作,以“非接触式”方式确保大企业税收风险管理工作按时保质完成。
