近年来，开发区城北分理处始终积极践行习近平总书记“以人民为中心”发展思想，以群众为基础，以服务为宗旨，持续提升分理处管理水平和服务效能，特别是为特殊群体开通的“绿色通道”，受到了协作单位及缴存职工的好评。
8月11日上午，太原市国投房地产开发有限公司的工作人员代表公司及“国投·赞城”项目业主将写有“为民解忧、尽心尽责”和“热情服务、高效快捷、品德高尚、乐于助人”的两面锦旗送到开发区城北分理处工作人员手中，对分理处主动派出工作人员上门受理担保置换业务表示感谢。“国投·赞城”项目位于市区西北部，是由太原国投房地产开发有限公司开发并提供公积金开发商阶段性保证担保的大型楼盘之一，该项目近期不动产权证集中下发，220多户由开发区城北分理处受理的项目贷款职工急需进行担保方式置换，如果按照业务流程，职工需自行前往分理处柜台办理。分理处在得知此消息后，主动联系、沟通协调、集体研究，开辟“绿色通道”，安排工作人员于7月20日至22日前往赞城小区受理担保置换业务，三天时间共置换完成196户，让贷款职工在家门口“零跑腿、零距离”享服务。
此次锦旗的送来，是分理处在“三服务”工作中取得成效的缩影，全体干部职工备受鼓舞。在今后的工作中，全体干部职工将以人民满意为目标，进一步铆足干劲，“敢担当、善作为”，把各项住房公积金惠民措施落到实处，“解民忧、办实事”，为谱写文明开放富裕美丽太原新篇章做出积极贡献。
