CRM主管

2021-02-22 10:34:29

公司/项目名称:某上市时尚男装品牌

岗位职责:

1、会员活动,以提升品牌价值和会员体验为导向,有计划的制定会员季度、月度营销活动;

2、积分商城,协同上级完善卡宾积分商城,制定并不断优化会员积分管控、礼品兑换政策,负责月度和年度大型积分兑换活动方案的设计与落实;

3、赠品开发,根据不同品牌线、用户特征、经营方向的需求,参与跟进赠品的选择、开发、省区分配;

4、忠诚会员增值服务,为高价值会员提供系列增值服务,如VIP会员权益的设置、优化、跟进和落实;

5、活动分析,负责会员活动、积分礼品、赠品等权益的数据收集、整理及分析,为下阶段的业务提供参考和指导;

6、跨部门沟通及与省区联动推进。 

岗位要求:

1、2~3年CRM会员管理工作经验;

2、敏锐的数据挖掘、数据分析、数据解读能力;

3、具有强烈的用户意识,并具有良好的解决方案和出色的沟通协调能力;

4、关注新鲜事物,有主动的创新意识并能够运用到业务解决中;

5、本科或以上学历,统计学、心理学、营销专业优先。

工作地点:广州

简历投递地址或联系人电话:

邮箱:ngult13@nnngu.com