需求人数:不限
岗位职责:
1.接听客户电话咨询,为客户解决产品或者其他问题,态度热情、礼貌;
2.开展客户回访业务,解决客户的疑问或难题,维护与客户的良好关系,提高企业声誉;
3.处理客户投诉,妥善及时解决客户问题,记录并反馈客户意见和建议;
4.记录客户信息,并将客户的详细资料录入客户管理系统;
5.完成领导交给的其他任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,有较强的沟通与倾听能力;
3、服从工作安排、态度诚恳、有较强的学习能力,具有团队意识;
4、熟悉客户服务,投诉处理等专业知识者优先考虑;5、熟练掌握office应用。
工作地点:海南省海口市
基本薪资3000+提成+各类补助
简历投递地址或联系人电话:
联系方式:0898-66529063/66529062
邮箱:2362359818@qq.com/3156202526@qq.com
