客服代表

2021-02-20 11:06:10

需求人数:不限

岗位职责:

1.接听客户电话咨询,为客户解决产品或者其他问题,态度热情、礼貌;
2.开展客户回访业务,解决客户的疑问或难题,维护与客户的良好关系,提高企业声誉;
3.处理客户投诉,妥善及时解决客户问题,记录并反馈客户意见和建议;
4.记录客户信息,并将客户的详细资料录入客户管理系统;
5.完成领导交给的其他任务。    


岗位要求:

1、大专及以上学历;
2、普通话标准,有较强的沟通与倾听能力;
3、服从工作安排、态度诚恳、有较强的学习能力,具有团队意识;
4、熟悉客户服务,投诉处理等专业知识者优先考虑;5、熟练掌握office应用。    


工作地点:海南省海口市

基本薪资3000+提成+各类补助    


简历投递地址或联系人电话:

联系方式:0898-66529063/66529062

邮箱:2362359818@qq.com/3156202526@qq.com