客服专员

2021-02-20 10:54:29

需求人数:不限

岗位职责:

1、根据公司贷后业务要求,负责依法对消费金融类案件当事人的案件情况进行告知、调解等;

2、通过打电话、发短信等方式与客户取得联系,提醒客户保持良好征信,及时处理名下案件;

3、了解客户个人情况及资金流情况,为客户提供符合实际情况的财务方案,制定详细斡旋方案。

岗位要求:

1、及时发现贷款客户的贷后需求及意见,整理汇报并反馈客户与其自身情况匹配的财务方案;

2、接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;

3、为客户提供完整准确详细的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、学习能力强,对工作认真负责,对工作耐性高,能够快速适应工作环境,服从领导管理;

5、拥有金融、法律相关从业经验或知识者优先。

工作地点:海南省海口市

岗位薪资:面议

简历投递地址或联系人电话:

联系方式:0898-66529063/66529062

邮箱:2362359818@qq.com/3156202526@qq.com


上一篇:ICT技术经理

下一篇:污水工