职位名称：人事客服专员
所属部门：客服部
工作地点：石家庄市中华南大街491好恒丰银座8楼
工作时间：8:30-17:30 中午休息12:00-13:00
岗位职责：
1.协助员工入离职手续的办理；
2.负责收集并整理员工五险一金、商业保险等投保名单；
3.协助总部客服收集员工的工伤或保险理赔资料并建立台账；
4.协调员工的劳资纠纷、仲裁、投诉处理，引导客户合理合法进行员工管理，降低用工风险；
5.维护和提升客户满意度；
6.突发事件报告与处理；
7.其它临时交办的工作。
任职要求：
1.人力资源专科（或同等学历）以上学历；
2.有责任心、做事细心、沟通能力强、亲和力强；
3.熟悉《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》；
4.熟练使用电脑办公软件；
5.有同类型工作经验。
投递简历邮箱：ngult11@nnngu.com