职位名称：内勤主管
所属部门：客服部
工作地点：广州
岗位职责：
1、参与客服部社保、工资、理赔等数据分析与决策，梳理工作服务流程，修订服务标准、制定服务操作规范，并组织实施；
2、负责制定员工培训资料，对日常工作、社保政策、工作技能提升进行培训，收集培训记录。
3、负责社保组内工作任务分工，合理安排人员；
4、负责指导并协助下属做好各项工作，做好下属培训及心态调整；
5、负责安排人员处理派遣、外包员工的社保、公积金、商业保险的申报及缴纳，并与供应商或合作商进行费用核对及结算；
6、负责开发并维护供应商或合作商，确保五险一金及商业保险购买渠道顺畅；
7、负责社保属地政策信息搜集及更新（如社保调整基数、调整比例），协助客服专员理解政策；
8、突发事件报告与处理；
9、其它临时交办的工作。
岗位职权：
1、社保组内工作合理调配及向上汇报权
2、服务流程制度的管理与实施权
3、与供应商或合作商日常对接的沟通权；
4、险金数据的收集权、整理、汇报权；
5、突发事件的处理权。
任职资格：
1、基础条件：
·人力资源、工商管理类、财务类专科（或同等学历）以上学历。
·28岁以上、身体健康，男性优先。
2、态度条件：
·高度的责任心、积极主动、自律性强、富有团队合作及迎难而上的精神，具备服务意识；
3、知识条件：
·熟悉《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》《人力资源管理》等。
4、技能条件：
·熟练的电脑操作，有HR系统操作经验，熟练使用Office软件，
·良好的领导能力和数据分析能力。
·较强沟通表达及书面表达能力；
·高效处理繁杂事务，有较强的时间管理能力；
·关注细节并有较强问题处理的能力；
5、经验条件：
·6年以上同行或人力资源管理工作经验，有社保局工作经验或丰富政府部门人脉资源优先考虑。
简历投递：ngult11@nnngu.com