企业选择劳务外包服务时,可以这样规避风险

劳务外包是指企业将业务流程中的非核心部分,或是辅助性的、季节性的、不定期生产的生产环节或生产线外包给人力资源服务供应商的用工形式,可以帮助企业节约成本,集中精力关注核心业务,从而提升企业的竞争力。然而企业在选择劳务外包时,也要注意其中一些存在的风险问题,只有做到合理规避,才能发挥劳务外包的最大用处。


首先是企业需要对外包业务有一定清楚的认知,一般而言,企业中一些非核心的技术性和事务性的工作往往可以被外包,例如安保、清洁以及财务管理等,可以外包给第三方人力资源管理公司,由他们提供专业的外包服务,以及公司业务流程中一些非核心的项目、生产线同样适用劳务外包。例如国内著名啤酒生产企业与我司合作,由我司提供专业的食品仓储运输外包服务,包括安排驻厂管理团队和作业团队,以及配置相应的叉车设备等,负责该企业的仓储运输环节,降低企业运输管理成本的同时,也大大提高了专业化水平和效率。


然而,关于公司文化建设、重点核心业务等核心部分的工作基本不适用劳务外包。


在用工风险上,企业作为发包单位应该按照项目单价或者项目整体进行核算,而不是按照外包人员数量、工资等方式核算,避免引起劳动争议。同时,对外包业务流程中的员工,发包企业可监督外包单位建立切实有效的规章制度,但企业作为发包单位不宜对外包员工进行直接管理。可以协助外包单位建立切实有效的规章制度。为避免更多的用工风险,可以要求外包单位提供加盖其公章的劳动合同复印件或提供外包人员劳动合同明细单,包括签订时间、合同期限、合同起止日期等。


在与劳务外包服务供应商签订合同前,企业还需要确认外包单位的经营范围和是否具有相应的服务资质。例如,人事外包,要人力资源服务许可证;项目外包,企业营业执照上必须包含经营范围,尽量避免将服务项目发包给不具有相应经营范围或服务资质的外包公司。


除了上面提到的经营范围与服务资质,企业还要注意劳务外包单位的信誉度与综合实力,从而保障企业自身的信誉和口碑。同时,选择单一还是几家劳务外包单位也需要考虑,两者各有利弊:单一的比较便于管理,但易形成垄断,对于服务质量也没有可比性;多家的可以分散风险,并互相制约、对比,不过要选择一家还是多家外包单位要根据企业具体情况具体分析。


劳务外包单位与企业是一种服务与被服务的关系,也是一种合作关系,双方应在企业文化方面进行很好的融合,从大局出发,通过沟通协调来解决合作中出现的问题,形成互相信任、互相支持、荣辱与共的合作理念,让业务流程更优化,生产力更高,成本更节省,风险更小,使双方发挥各自优势,形成前进的合力,最终实现双赢。


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