向11.11购物节背后的他们——致敬!

双十一,同事们都问我买了什么,那我也想问问,你们的战绩怎么样?今年双十一,你买买买了吗? 


截至11月12日零点,天猫双十一总成交额超2600亿大关,定格在2684亿,比去年多了549亿,刷新了去年的记录!而京东下单额超2044亿元,苏宁、拼多多尚未公布,毫无疑问,这是一次年度全民电商购物节的狂欢。


 

但今年被刷新记录的不仅仅只有总成交额,还有发货速度!没错是发货速度!


截至11月11日上午8:01,天猫双十一第一亿个包裹发出,同比2018年提前了59分钟,再次刷新纪录。与2013年相同的数量对比,今年的订单发货时长已经累计缩短了40小时。


 

8个小时发货量就破亿,全国各地不少网友表示双十一当天叫醒他们的不是闹钟,而是快递员,笑称这发货速度是怕他们后悔了吗?更是有网友直言,凌晨下的单,早上八点就送到了,快递员都不用睡觉的吗?这种感觉就像在过圣诞节,一觉醒来就收到了 “订购礼物”,而快递员就是夜里忙着送“礼物”的“圣诞老人”。

 



实际上每一件包裹,从发货到快递员手上,再由他们派送到客户手里,还要经过许许多多的环节,每一处都是环环紧扣。客户下单后由收件员统一收取后送到物流站点,再由物流站点运送到中转场,在中转场人员把包裹按区域进行分类打包,再通过汽车、火车或飞机等途径送到全国各地的配送点,才能到达快递员的手中,最后派送到客户手上。


每一件包裹都要经过收件员、分拣员、装卸工人等物流人员的双手,才能通过快递员把包裹送到收件人的手上,这是最后一环。发货速度取得如此迅速的进展,离不开各个环节上物流人员的辛勤与努力。在这样盛大的购物狂欢节的背后值得一提的是物流快递人员的供需与补给,200人,300人,400人,600人……,临时用工招聘需求的人员一天比一天多,这样庞大的临时用工规模,对其招聘与管理的企业来说更是重大考验。



为保障整个物流运输过程畅通无阻,锐博人力早在双十一高峰前40天已联动相关职能部门部署应对计划,落实各输送渠道、后勤保障等关键环节,确保人员安全、准时、准确到位。从10号晚上开始,安排的物流人员就在园区外严阵以待,待零点钟声一响,他们便积极投入工作岗位中。


▲工作人员集合现场


他们不停地穿梭在库房内,进行着收货、装货、发货等工作,也快速地送货派单,不断刷新配送的时间极限,让配送进行分钟级。双十一期间,他们每天出勤时间达11—12小时,中间只有两次吃饭休息时间,每次半小时,吃完饭回到岗位继续工作,这样高强度高负荷的工作将会持续一周左右。


▲锐博物流人员的工作现场

 

据相关负责人表示,在锐博人力负责的广州宝湾物流园11日全天的货品物流处理量约为700000件,12日的处理量已超800000件。

 

然而现场辛苦的不仅是员工,还有他们的管理人员。为保证员工生产安全和生产有序进行,一名主管就要负责对25个员工进行安全培训、协调管理等工作,其中内容包括:


1

所有进园工作的员工在10日就提前进行过岗位培训,包括生产园区行走路线,防火、吸烟规定等方面的内容培训,这些都是为了加强员工的安全意识。

2

现场所有员工穿着反光马甲,上下班进出园区,都有指定管理人员过行带队,统一进出。

3

员工就餐分批次进行,同时前往就餐区域的线路上会安排人员维持秩序。

4

工作期间每隔半小时,主管人员会再次提醒安全生产注意事项。


▲班前工作规范及安全制度例会

 

现场管理人员的对讲机频道几乎没有停过,他们的微信步数大多不低于4万步,甚至可以去到6万多步,一天工作下来,喉咙沙哑,嗓子痛,脚痛、腿痛是常有的事,其中的艰辛可想而知。


现场一件包裹从进到中转场到出去,原则上不会超过2个小时。用他们的话来说:“我们尽最大的能力,保证客户包裹在我这里正确分拣完成,打包发出,确保客户能以最快速度收到包裹。”


这就是中国物流速度!从以前的7天、5天、3天,到现在的次日达、当日达,再到如今的以“分钟”来计算配送速度,除了离不开大数据、人工智能等“黑科技”的更新迭代,更离不开千万物流人的辛苦付出。


自 2014 年以来,我国快递行业务量已连续4 年稳居世界第一。物流快递已经成为日常生活的重要部分,小到家庭日常用品锅碗瓢盆,大到生活方方面面,一件件货品从商家那里经过每一个物流快递人员的协作最后送进了千家万户,方便了千万人,大大提升了社会运转速度。

 

2019年中国快递行业分析报告-产业规模现状与发展规划趋势 - 中国报告网  

http://baogao.chinabaogao.com/wuliu/387189387189.html


今年“快递小哥”代表了众多的基层劳动者和一线奋斗者出现在国庆阅兵典礼上,习近平总书记曾称赞他们像“勤劳的小蜜蜂”,“是最辛勤的劳动者”,他还强调幸福都是奋斗出来的,只有奋斗的人生才称得上幸福的人生。


锐博人力作为国内快递物流的辅助企业,拥有物流快递员工逾50000人,主要工作分布在运单扫码、货物装卸、货物分拣、货物拉包、拆包以及倒包等。在这里,我想说对他们说:“为了我们的包裹,你们辛苦啦!”向每一位坚守岗位的物流快递人员致敬,向每一位为幸福生活努力奋斗的工作人员致敬!


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